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《慶余年》“超前點(diǎn)播”案律師勝訴,為何“陳芊芊”還能“24元直通大結(jié)局”

2020-6-4 16:57  |  作者:張熠、鐘菡  |  來(lái)源:上觀新聞

  “贏了,謝謝法官?!迸卸▌僭V后,律師吳聲威發(fā)了條微博。
  


  6月2日下午,付費(fèi)會(huì)員訴愛(ài)奇藝“超前點(diǎn)播”一案在北京互聯(lián)網(wǎng)法院宣判。法院當(dāng)庭宣判確認(rèn),愛(ài)奇藝的《愛(ài)奇藝VIP會(huì)員服務(wù)協(xié)議》部分無(wú)效;在被告購(gòu)買(mǎi)會(huì)員服務(wù)后更新的“付費(fèi)超前點(diǎn)播”條款對(duì)被告不發(fā)生效力;愛(ài)奇藝應(yīng)繼續(xù)向被告提供原有會(huì)員權(quán)益。在快手平臺(tái)上,這一持續(xù)近3個(gè)小時(shí)的庭審,吸引了10萬(wàn)多個(gè)網(wǎng)友“圍觀”。
  
  然而,盡管這一案勝訴了,視頻網(wǎng)站“超前點(diǎn)播”的洪流卻滾滾而來(lái),依舊勢(shì)不可擋。
  
  案件回顧:律師訴《慶余年》超前點(diǎn)播違約
  
  “從法律人的角度來(lái)說(shuō),對(duì)于這一結(jié)果我是滿(mǎn)意的。”吳聲威告訴解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞?dòng)浾?,法院并不評(píng)判或裁定“超前點(diǎn)播”模式或好或壞,“法院給的是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),平臺(tái)可以有一些新增的收費(fèi),或優(yōu)化一些項(xiàng)目,或提供更多權(quán)益,但不能壓縮原有的會(huì)員權(quán)益。我大篇幅訴求的,也是平臺(tái)侵犯知情權(quán),沒(méi)有在會(huì)員協(xié)議變更時(shí)盡到告知義務(wù)?!?/div>
  


  《慶余年》“超前點(diǎn)播”一案庭審現(xiàn)場(chǎng)
  
  “超前點(diǎn)播”一案可追溯至去年底。熱播劇《慶余年》在播期間推出“超前點(diǎn)播”服務(wù),視頻網(wǎng)站會(huì)員花50元可以解鎖“特權(quán)”,比普通會(huì)員“多看6集”,并提前“解鎖大結(jié)局”。輿論嘩然,吳聲威以普通會(huì)員身份,一紙?jiān)V狀將之告上法庭。
  
  在吳聲威看來(lái),“超前點(diǎn)播”反映出的是視頻網(wǎng)站VIP會(huì)員的權(quán)益問(wèn)題。在庭審現(xiàn)場(chǎng),他訴稱(chēng),2019年12月,愛(ài)奇藝更新會(huì)員協(xié)議之前,即《慶余年》之前,平臺(tái)提供給會(huì)員用戶(hù)的特權(quán)的實(shí)際情況來(lái)看,指的是會(huì)員用戶(hù)相比普通用戶(hù)享有觀看最新劇集的權(quán)利,可能是1集、2集,甚至6集、12集?!霸黾映包c(diǎn)播條款后,如果會(huì)員想觀看最新劇集,平臺(tái)對(duì)所有會(huì)員用戶(hù)額外收取熱劇搶先看的費(fèi)用,超前點(diǎn)播的方式對(duì)提前看劇的會(huì)員額外收費(fèi),構(gòu)成了違約?!彼硎尽?/div>
  
  針對(duì)他的訴求,法院2日判定,《愛(ài)奇藝VIP會(huì)員服務(wù)協(xié)議(更新時(shí)間為2019年12月18日)》中部分免責(zé)條款無(wú)效;更新的“超前點(diǎn)播的服務(wù)模式”條款對(duì)原告不發(fā)生效力;要求愛(ài)奇藝于本案判決生效之日起十日內(nèi)繼續(xù)向原告連續(xù)15日提供其原享有的“黃金VIP會(huì)員”權(quán)益,使其享有愛(ài)奇藝平臺(tái)已經(jīng)更新的衛(wèi)視熱播電視劇、愛(ài)奇藝優(yōu)質(zhì)自制劇的觀看權(quán)利;賠償原告公證費(fèi)損失1500元;駁回原告的其他訴訟請(qǐng)求。
  
  針對(duì)此事,愛(ài)奇藝在官博上發(fā)表聲明稱(chēng):“超前點(diǎn)播模式的推出是為了滿(mǎn)足用戶(hù)日益多元的內(nèi)容觀看需求。感謝北京互聯(lián)網(wǎng)法院一審法庭并沒(méi)有否定我們的探索和嘗試,肯定‘超前點(diǎn)播模式并無(wú)不妥’?!蓖瑫r(shí),愛(ài)奇藝表示,會(huì)不斷完善產(chǎn)品和服務(wù),給用戶(hù)帶來(lái)更好的體驗(yàn),對(duì)于其他判決信息,保留上訴的權(quán)利。
  
  吳聲威解釋?zhuān)ㄔ旱牡诙?xiàng)判決,實(shí)際上意味著對(duì)于所有在2019年12月18日之前已經(jīng)開(kāi)通會(huì)員的用戶(hù)都不發(fā)生效力,“只不過(guò)合同訴訟有相對(duì)性,我的訴訟結(jié)果只能針對(duì)我個(gè)人,不能惠及大多數(shù)人?!?/div>
  
  持續(xù)大半年的這場(chǎng)訴訟,暫時(shí)畫(huà)下句點(diǎn)?!瓣P(guān)鍵就是用戶(hù)的知情權(quán)、選擇權(quán)要更豐富一點(diǎn),希望平臺(tái)改變?cè)袝?huì)員項(xiàng)目、新增會(huì)員項(xiàng)目,可以做到跟會(huì)員協(xié)商一致?!眳锹曂f(shuō),“至于模式的問(wèn)題、收費(fèi)怎么收,就讓市場(chǎng)去調(diào)節(jié),讓用戶(hù)去選擇。”在他看來(lái),只有程序上的協(xié)商一致,尊重用戶(hù),才有利于平臺(tái)的持續(xù)發(fā)展。
  
  爭(zhēng)論:養(yǎng)成“超前點(diǎn)播”習(xí)慣or付費(fèi)用戶(hù)流失?
  
  前不久,愛(ài)奇藝又在“黃金VIP會(huì)員”之上,推出了“星鉆VIP會(huì)員”,年費(fèi)達(dá)398元,除“星鉆影院免費(fèi)”外,還推出“超前點(diǎn)播免費(fèi)”權(quán)益。
  
  去年底,《慶余年》“超前點(diǎn)播”鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),網(wǎng)友為此發(fā)明了“VVIP”一詞。時(shí)間過(guò)去大半年,視頻網(wǎng)站的“超前點(diǎn)播”策略似乎已經(jīng)塵埃落定。《三千鴉殺》《鬢邊不是海棠紅》《龍嶺迷窟》《成化十四年》等絕大多數(shù)網(wǎng)劇都開(kāi)啟了“付費(fèi)超前點(diǎn)播”通道,只不過(guò)價(jià)格有高有低。
  

  《三千鴉殺》可18元直通大結(jié)局
  
  以最近熱播的《傳聞中的陳芊芊》為例,6月1日晚,普通會(huì)員更新到第16集,剩下的8集開(kāi)啟“超前點(diǎn)播”,每集3元,打包價(jià)共24元。芒果TV網(wǎng)劇《三千鴉殺》從23集開(kāi)始超前點(diǎn)映,觀眾可以選擇3元一集和18元打包直通30集大結(jié)局的方式購(gòu)買(mǎi)?!冻苫哪辍?月24日開(kāi)啟超前點(diǎn)播,最后18集每集3元,打包價(jià)40元。這也直接指向超前付費(fèi)的兩種模式,一種是單集收費(fèi),一種是多集打包或者“直通大結(jié)局”。
  
  “超前付費(fèi)點(diǎn)播收入,片方是可以拿到分成的?!本巹 ?dǎo)演、制作人孔文波說(shuō),平臺(tái)和片方通常是捆綁互惠互利關(guān)系,平臺(tái)歡迎優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目方合作,制作方也希望得到平臺(tái)的加持。從商業(yè)利益考量,“超前點(diǎn)播”無(wú)疑隱藏著龐大的商業(yè)利益。數(shù)據(jù)顯示,吸金能力最強(qiáng)的網(wǎng)劇《陳情令》,單集價(jià)格6元,直接為騰訊視頻帶來(lái)1.65億元收益。
  
  “超前點(diǎn)播”模式和“VVIP會(huì)員”對(duì)視頻平臺(tái)發(fā)展是利是弊?有人分析,這樣下去會(huì)導(dǎo)致兩種可能,一種是用戶(hù)養(yǎng)成超前點(diǎn)播付費(fèi)習(xí)慣,并接受購(gòu)買(mǎi)更高級(jí)會(huì)員,這部分收益可以用于平臺(tái)內(nèi)容升級(jí)的良性循環(huán);另一種可能則是被加價(jià)銷(xiāo)售消解掉好不容易培養(yǎng)出的付費(fèi)習(xí)慣,導(dǎo)致用戶(hù)大量回流去看盜版片源。其關(guān)鍵點(diǎn)在于,在用戶(hù)眼中,平臺(tái)所提供的內(nèi)容是否值得額外支付的價(jià)格。
  

  


  超前點(diǎn)播正成為劇集的常態(tài)
  
  劇迷張小洛在得知《慶余年》推出“超前點(diǎn)播”活動(dòng)的那個(gè)晚上直接棄劇,一直等到全部播完才從頭看?!耙曨l平臺(tái)作為作品和觀眾的中間商,只想著從兩頭取利,對(duì)作品播放處處限制,對(duì)觀眾觀看處處收費(fèi),我寧可不看?!?/div>
  
  “如果是好作品,在沒(méi)有會(huì)員制度的前提下,超前點(diǎn)播還可以勉強(qiáng)立足。”在網(wǎng)友“游仙”看來(lái),超前點(diǎn)播與其說(shuō)是利用急于看后續(xù)劇情的心理拉攏更多付費(fèi)觀眾,不如說(shuō)是“欺負(fù)”不付費(fèi)觀眾?!安还苁遣皇菚?huì)員,不付費(fèi)就只能老老實(shí)實(shí)延后看,從而逼迫不付費(fèi)的去買(mǎi)會(huì)員,會(huì)員去買(mǎi)超前點(diǎn)播?!边@種“店大欺客”的體驗(yàn)感,也是造成許多人對(duì)付費(fèi)超前點(diǎn)播有抵觸心理的原因。
  
  當(dāng)然,也有網(wǎng)友對(duì)“超前點(diǎn)播”欣然接受?!爸灰◣资?,就能省去追劇的麻煩,何樂(lè)不為?”白領(lǐng)王女士正在追《傳聞中的陳芊芊》,超前點(diǎn)播剛推出就直接付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了剩下8集。“超前點(diǎn)播還是有吸引力的,對(duì)于心急追劇的觀眾來(lái)說(shuō),提早看大結(jié)局的確有誘惑力?!?/div>
  
  不過(guò),超前付費(fèi)點(diǎn)播往往伴隨著盜版免費(fèi)片源的流出。對(duì)于只想看大結(jié)局的觀眾來(lái)說(shuō),網(wǎng)上可以說(shuō)是有一百種方式提前“劇透”。在微博和B站,已經(jīng)有人將《傳聞中的陳芊芊》大結(jié)局片段截取放出。從這一角度來(lái)看,對(duì)于劇方來(lái)說(shuō),這一模式似乎是把雙刃劍。
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