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最吃勁關(guān)鍵階段,同心抗疫盡銳出戰(zhàn) 上海街鎮(zhèn)社區(qū)干部發(fā)揮基層智慧,力求便民利民

2022-3-25 17:58  |  來源:解放日報

??大型居民區(qū)內(nèi),居民從下樓到做好核酸采樣,僅用10分鐘;封控小區(qū)外,集裝箱改造的臨時醫(yī)療點,永遠(yuǎn)亮著燈;以往只賣給商超的預(yù)制品套餐,以同樣的“批發(fā)價”,出現(xiàn)在封控小區(qū)居民的餐桌上……在上海許多街鎮(zhèn),疫情防控工作正在高效有序地開展。

??盡銳出戰(zhàn),決戰(zhàn)決勝。上海各街鎮(zhèn)社區(qū)干部投入全部精力,精心組織、主動發(fā)揮作用,投入這場抗疫戰(zhàn)斗中,努力為居民在社區(qū)中構(gòu)筑一道安全的、有溫度的防疫屏障。

??確保“隨時有人能頂上”

??靜安區(qū)彭浦鎮(zhèn)最近在全域范圍內(nèi),僅用48小時完成了轄區(qū)內(nèi)的居民和企業(yè)員工兩次核酸采樣。“科學(xué)布點,精心組織,注重服務(wù)。”彭浦鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人這樣總結(jié)。彭浦鎮(zhèn)充分考慮每個小區(qū)、園區(qū)、樓宇的實際情況,因地制宜設(shè)置87個采樣點,做到“全面覆蓋、便民便捷”;在每個采樣點劃分“等候區(qū)”“采集區(qū)”“緩沖區(qū)”,形成流水操作,提高采樣效率;對沒有智能手機的老年人等,安排志愿者提供登記服務(wù)……

??在閔行區(qū)的一個大型小區(qū),居委干部精心組織、引導(dǎo),1500多戶居民日前高效有序地完成了核酸采樣。高效有序的背后是細(xì)致再細(xì)致?!拔覀兲崆白龊梅桨福槐楸椤蚰ァ?。”該小區(qū)居委會干部介紹,我們將志愿者分為上門通知、秩序維護、信息登記、點位引導(dǎo)等不同小組,大家“各司其職”?!吧祥T通知組”按樓棟號,從小到大依次上門通知,做完一批再通知下一批,“秩序維護組”按照10人一組為已下樓排隊的居民編組,交由“信息登記組”按順序登記個人信息,再由“點位引導(dǎo)組”引導(dǎo)至醫(yī)護人員處依次做核酸檢測,一組接一組,無縫銜接……

??社區(qū)一線,時刻不能離人,特別是當(dāng)下正是抗疫吃勁時,突發(fā)狀況較多。上海許多街鎮(zhèn)都未雨綢繆,充分調(diào)動組織各方力量,確?!半S時有人能頂上”。彭浦鎮(zhèn)現(xiàn)在有14支來自社區(qū)各方面的“突擊隊”,24小時待命,參與做好封閉管理區(qū)域人員排查、核酸檢測、封閉管理、夜間值守和日常服務(wù)保障等工作;寶山區(qū)友誼路街道設(shè)置了“臨近小區(qū)防疫AB角”模式,讓AB角兩個居民區(qū)全體班子成員可以在對方出狀況時互相補位,前幾天一居民區(qū)多個樓棟被封控管理,該居委所在的樓棟恰好在其中,連同居委干部一起封了起來,距離最近的臨江新村居委干部立即被調(diào)度到一線支援,發(fā)揮了大作用……

??智能化、智慧化的技術(shù)手段,有著人力所不及的便捷。上海社區(qū)最近涌現(xiàn)了不少智慧化“利器”,為社區(qū)防疫“增能”。徐匯區(qū)有81個居民區(qū)用上了徐匯“居村微平臺”,通過這一大數(shù)據(jù)平臺,居民區(qū)干部可實時獲取居民兩輪核酸采樣的完成進度。

??“以往梳理居民信息、打印通知、分樓道張貼這幾步就需要大半天,現(xiàn)在居委干部在手機端就能完成所有的居民告知工作,再配上人工巡查通知,就有了‘雙保險’。”首批用上這一功能的漕河涇街道龍漕居民區(qū)黨總支書記壽冬梁贊不絕口。截至目前,“居村微平臺”已累計服務(wù)超過43.4萬人次的核酸篩查。下一步,針對封控小區(qū)危重癥居民轉(zhuǎn)運治療遇到的難題,醫(yī)療轉(zhuǎn)運功能也將上線。

??難題挑戰(zhàn),激發(fā)“基層智慧”

??“時間緊、任務(wù)重”,是很多社區(qū)抗疫一線工作者當(dāng)下的感受,一些意想不到的難題更是不期而至。他們在一次次高效完成抗疫任務(wù)中,激發(fā)出了很多解決問題的“基層智慧”。

??如何快速幫助不會使用智能手機的老人進行核酸采樣登記,一度是上海很多社區(qū)抗疫一線工作者面對的共同難題;如今這一難題依靠“基層智慧”迎刃而解了。

??“阿姨,請把身份證交給我,我來幫您登記信息和打印二維碼?!痹陟o安區(qū)彭浦新村街道多個小區(qū)內(nèi)的臨時核酸采樣點上,都出現(xiàn)了手持學(xué)生打印錯題的“神器”——“喵喵機”的志愿者。只見志愿者打開自己的智能手機替老人在“健康云”上進行測核酸登記,隨即將生成的二維碼截圖,通過藍(lán)牙傳給身邊的“喵喵機”,嗖嗖幾聲,“喵喵機”就打印出了一張長寬10厘米左右的小紙片。拿著這張小紙片,老年居民就可以去醫(yī)護人員處進行核酸采樣了。

??路徑不止一條。青浦區(qū)練塘鎮(zhèn)東淇村干部編寫了一套“自動批量核酸檢測登記程序”,只需準(zhǔn)備好一張“人口信息表”,該程序就能自動運行,數(shù)十秒就能生成一個登記碼,有了這套程序,一位工作人員花半天時間就完成了該村800多位50歲以上居民的登記工作;崇明區(qū)新國村干部在模擬器里運行“健康云App”來自動生成登記碼,使用這一方法后,只用兩臺電腦、半天時間就能將新國村1200余張登記碼全部制作出來……

??社區(qū)抗疫離不開居民的支持與配合,如何精準(zhǔn)打通防控宣傳的“最后100米”“最后50米”,社區(qū)干部“各顯神通”,想出了很多好用管用的方法。

??在寶山區(qū)大場鎮(zhèn),某大型居民區(qū)的居民早晨第一件事就是打開手機看看:今天的“社區(qū)公告”發(fā)布了什么內(nèi)容。“今天小區(qū)將進行核酸采樣,大家聽到通知后再下樓,不要在小區(qū)集聚;請?zhí)崆皽?zhǔn)備好核酸登記二維碼;不會使用智能手機的老年居民不要著急,現(xiàn)場會有志愿者幫助您……”該小區(qū)進入封控管理已11天,居委會每天都會通過線上與線下發(fā)布一張“社區(qū)公告”,將當(dāng)天防疫安排、防疫要點和社區(qū)服務(wù)內(nèi)容,分享給居民。一份“社區(qū)公告”傳遞了信息,更引導(dǎo)了居民配合防疫工作。

??努力保障封控小區(qū)居民生活

??到哪里買菜,是封控小區(qū)居民關(guān)注的頭等大事。不少街鎮(zhèn)第一時間與區(qū)域單位、社會組織對接,做好居民生活必需品的供應(yīng)和便民配送工作。

??在金山區(qū)楓涇鎮(zhèn),部分小區(qū)封控后,鎮(zhèn)政府火速與轄區(qū)內(nèi)直供大型商超、商場的食品企業(yè)對接,將企業(yè)的“拳頭產(chǎn)品”以散賣的形式專供給封控小區(qū)居民。封控小區(qū)居民前一天晚上在“平價抗疫套餐微信群”中選購,一鍵下單付款,第二天早上9點,套餐就被送到了小區(qū)門口?!耙粋€‘平價抗疫套餐’價格50元至80元,包含5到7個預(yù)制菜,都是楓涇本土優(yōu)質(zhì)食品企業(yè)推出的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品平時專供商超與連鎖餐飲,企業(yè)此次以批發(fā)價零售給封控小區(qū)居民?!睏鳑苕?zhèn)干部介紹。從3月22日開放渠道,已有300多戶封控小區(qū)家庭享受到套餐的便利。楓涇鎮(zhèn)又梳理了8家《楓涇鎮(zhèn)地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品直送基地名單》,推出更多新鮮蔬菜類平價“抗疫”套餐。

??看病配藥也是封控小區(qū)居民的一大擔(dān)憂。寶山區(qū)大場鎮(zhèn)大華一路上,一個小型停車場內(nèi)的集裝箱最近直到夜深人靜還亮著燈。這里是改造后的臨時醫(yī)療點,承擔(dān)著保障周邊多個封閉小區(qū)3000多戶居民醫(yī)療需求的任務(wù)。

??在這個“集裝箱”臨時醫(yī)療點,不論白天黑夜,只要電話鈴響起,總有值守的醫(yī)護人員第一時間接聽。“周邊的封控小區(qū)大多是老公房,老年居民多,各類就醫(yī)需求復(fù)雜,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心抽調(diào)精兵強將在此坐鎮(zhèn),盡可能快地解決居民遇到的問題?!贝髨鲦?zhèn)副鎮(zhèn)長錢葉萍說。在臨時醫(yī)療點,居民一般常用到的感冒藥、高血壓藥、傷筋膏藥、抗生素都能配到,還有一些在指定三甲醫(yī)院才配得到的藥品按照居民需求也被送到這里。值班醫(yī)生時刻做好準(zhǔn)備進到“內(nèi)場”救急。前幾天,一位91歲的高齡老人突然血壓降低,還有便血情況,情況非常緊急。撥打120急救電話后,值班醫(yī)生邵江煒立即帶著護士趕往老人家中。經(jīng)檢查,老人面色蒼白,有出血性休克的危險。邵江煒立馬開通補液、擴容,在急救車到來前穩(wěn)定了老人的血壓。

??在構(gòu)筑社區(qū)防疫屏障的同時,上海街鎮(zhèn)居村努力保障處于封控管理狀態(tài)下的居民能盡可能地如常生活、安心生活。
  
    
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